Собинбанк вошел в число самых узнаваемых российских банков

Собинбанк вошел в число самых узнаваемых российских банков, дебютировав в рейтинге «Доверие финансовым институтам, привлекательность финансовых инструментов: индексы и рейтинги», подготовленным Национальным рейтинговым агентством (НАФИ). Критериями оценки для исследования послужили узнаваемость банков и лояльность клиентов к ним. В список вошли 23 самых известных банка страны.

Новый имидж и доверие государства позволили Собинбанку оказаться сразу на 19 месте в рейтинге узнаваемости по России (7%), в том числе среди обеспеченных россиян – на 23 месте (15%). В рейтинге лояльности среди населения Собинбанк занял 13 место, в том числе среди обеспеченных россиян – 17 место.

Узнаваемость Собинбанка выросла благодаря проведенному годом ранее ребрендингу, а лояльность среди клиентов – в результате участия государственного капитала. Это исследование НАФИ проводило впервые, однако аналитики уже отметили общий тренд – повышение доверия граждан к банкам, имеющим господдержку.

«Включение Собинбанка в рейтинг лояльности банков НАФИ обусловлено ростом доверия со стороны населения, которое мы получили благодаря поддержке наших акционеров в лице Газэнергопромбанка и государства, - прокомментировал Председатель Правления Собинбанка Александр Хрилёв. – Вхождение Собинбанка в группу компаний «Газпром» оказало положительное влияние на деятельность банка, а господдержка, ставшая дополнительным гарантом нашей финансовой устойчивости, позволит нам в будущем рассчитывать на еще большую лояльность со стороны как уже существующих, так и будущих клиентов».

Напомним, что в первом полугодии, согласно другому исследованию, проведенному при участии PriceWaterhouseCoopers, Собинбанк вошел в первую десятку самых клиентоориентированных банков. По комплексной оценке бренда, коммуникаций, окружения, культуры обслуживания и др., Собинбанк занял заслуженное восьмое место рядом с ведущими российскими банками и представительствами западных банковских групп.